Utilization of Cryptocurrencies in Hotel Industry

Abstract

Ubrzani razvoj blockchain tehnologije i ulazak novih kriptovaluta na tržište otvorili su mogućnost primjene kripto tehnologije u različitim industrijama, uključujući turizam i hotelijerstvo. U ovom radu analiziran je potencijal implementacije kriptovaluta u hotelskoj industriji s naglaskom na korištenje kriptovaluta kao sredstva plaćanja. Teorijski dio rada pruža pregled temeljnih značajki kriptovaluta, globalnih trendova u njihovoj upotrebi te prednosti i izazova njihove primjene u hotelijerstvu. Nadalje, analiziraju se globalni trendovi upotrebe kriptovaluta, posebno rast broja korisnika i sve veća prihvaćenost digitalne imovine u platnom prometu, ali i ograničenja kao što su volatilnost te različite regulatorne prakse koje otežavaju njihovu širu primjenu. Kroz modele prihvaćanja tehnologije objašnjava se kako percipirana korisnost, jednostavnost korištenja, tehnološka osviještenost i povjerenje u sustav utječu na namjeru korištenja kripto plaćanja. Empirijski dio temelji se na anketnom istraživanju provedenom među građanima Republike Hrvatske. Anketa je ispitala razinu poznavanja kripto tehnologije, posjedovanja kriptovaluta te namjere korištenja za plaćanje hotelskih usluga kako bi se ocijenilo što će biti potrebno za uspješnu implementaciju u hotelijerskom sektoru te mogu li se uvođenjem ove tehnologije ostvariti konkurentske prednosti.